Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Частным клиентам Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Поддержка
 
МТС
Связь
Мобильная связь
Корпоративные тарифы
Роуминг и межгород
Смартфоны и гаджеты
Перейти со своим номером
Смена владельца
Условия пополнения лицевого счёта
Другие услуги
Связь для офиса
Автосекретарь
Офисная телефония
Номер 8800
Другие услуги
Интернет и ТВ
Интернет в офис
VPN Виртуальная частная сеть
WiFi
Резервный интернет
Другие услуги
Спецпредложения
Программа «Свой круг»
Бизнес Абонемент
Абонемент фикс
Другие акции
Личный кабинет МТС Бизнес
Стать агентом
Реклама и привлечение
Запуск рекламы
МТС Маркетолог
Автозвонки клиентам
Другие услуги
Прием звонков
Автосекретарь
Номер 8800
Голосовой робот
Другие услуги
Работа с клиентами
Контроль обслуживания
Касса LiteBox
Расчетный счет
Другие услуги
Онлайн-встречи и обучение
Онлайн-встречи и совещания
Вебинары и тренинги
Платформа для онлайн-курсов
Съёмка и трансляция мероприятий
IT и безопасность
Системы безопасности
Видеонаблюдение и видеоаналитика
Защищенная передача данных
Защита от внешних DoS/DDoS-атак
Рисковый скоринг
Другие услуги
Облачные решения
Виртуальная инфраструктура
Частное облако
Миграция в облако
Другие сервисы
Охрана объектов
Охранная сигнализация
Тревожная сигнализация
Другие услуги
Автоматизация процессов
Управление
МТС Торги
Другие услуги
Контроль
Мониторинг сотрудников
Другие услуги
Бизнес-процессы
МойОфис
Операционные системы Альт
Другие услуги
Интернет вещей IoT
IoT для бизнеса
Применение в отраслях
Как работает IoT
Тарифы и решения IoT
Контроль и управление доступом
IoT для разработчиков
DevelopmentKit
МТС IoT HUB
Платформа М2М менеджер
Другие услуги
IoT Оборудование
NB-IoT датчик вскрытия люка
NB-IoT электросчетчик
NB-IoT счетчик воды
Другие
Помощь бизнесу
Вебинары
Импортозамещение
Поиск
  • Бизнесу
  • Реклама и привлечение
  • Прием звонков
  • Контроль качества звонков
Контроль качества звонков
Запись звонков и анализ качества обслуживания клиентов

Контроль качества звонков

Запись звонков и анализ качества обслуживания клиентов
Подключить

Преимущества

Гибкая настройка записи входящих и исходящих звонков
Контроль звонков по дням недели или по времени
Удобные отчёты и просмотр данных в личном кабинете

Возможности для бизнеса

  • Повышение эффективности
    Улучшение качества работы сотрудников
  • Удобное управление
    Контроль работы менеджеров и операторов
  • Аналитика звонков
    Анализ телефонных разговоров для понимания клиентов
  • Развитие сотрудников
    Обучение новых сотрудников на примере лучших телефонных кейсов
  • Разрешение конфликтов
    Решение спорных вопросов с помощью записей разговоров

Подробности

Развернуть все

Стоимость

Плата за подключение услуги
0 ₽
Ежемесячная плата
0 ₽
Запись разговора
1,58 ₽
Название опции Количество минут, включенных в ежемесячную плату Ежемесячная плата, руб.  Стоимость 1 минуты сверх пакета, руб.
Запись_5 000 5 000 4 725 0,9
Запись_10 000 10 000 8 925 0,84
Запись_50 000 50 000 42 000 0,79
Запись_100 000 100 000  78 750 0,74
Запись_150 000 150 000  110 250 0,63
Запись_200 000 200 000  126 000 0, 58
Запись_350 000 350 000  202,125.00 0.53
Запись_500 000 500 000  262,500.00 0.48

Управление услугой

Управление услугой происходит через личный кабинет. Там вы сможете:

  • настраивать режимы записи
  • прослушивать необходимые разговоры
  • просматривать статистику
Хотите стать клиентом МТС?
Закажите обратный звонок
Есть вопросы по услуге?
Свяжитесь с нами
Адреса магазинов:
Посмотреть на карте
МТС Бизнес — продукты и сервисы для развития вашей компании
Связь и интернет, таргетированная реклама на основе больших данных, автоматизация процессов с помощью интернета вещей IoT, облачная платформа для обработки и хранения данных #CloudMTS, системная интеграция бизнеса и многое другое.
  • Мобильная связь
  • Связь для офиса
  • Запуск рекламы
  • IT и безопасность
  • Перейти в МТС
  • Автоматизация
  • Интернет вещей
  • Спецпредложения
  • Поддержка
  • Твой бизнес
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+